Politica de Livrare

1. Natura serviciilor

Tripart Servicii SRL („Tripart Digital") furnizează exclusiv servicii digitale și de marketing (dezvoltare web, marketing digital, branding și design, consultanță, suport tehnic, organizare evenimente). Nu comercializăm produse fizice și, prin urmare, nu realizăm expedieri prin curier.

2. Modalitatea de livrare

Serviciile se livrează electronic și/sau prin prestare directă, conform celor agreate în contract sau ofertă:

• prin transmiterea livrabilelor (fișiere, link-uri, acces la platforme) pe email sau prin canalele agreate cu clientul;
• prin publicarea/implementarea lucrărilor pe platformele indicate de client (site-uri, conturi, aplicații);
• prin prestarea efectivă a serviciilor de consultanță, management sau suport tehnic.

3. Termene de livrare

Termenele de livrare sunt stabilite individual prin contractul de prestări servicii sau prin oferta comercială acceptată de client, în funcție de complexitatea proiectului. Serviciile recurente (abonamente, mentenanță, hosting) se prestează continuu, pe durata contractuală.

Pentru serviciile achitate online cu cardul pe baza unei facturi/proforme, livrarea/prestarea începe după confirmarea plății, conform termenelor agreate.

4. Recepția livrabilelor

Clientul confirmă recepția livrabilelor în termenele agreate. În lipsa unor observații transmise în scris în intervalul stabilit contractual, livrabilele se consideră acceptate.

5. Contact

Pentru orice întrebare privind livrarea serviciilor: